Un espacio para el bienestar de los usuarios
El Metro de Medellín anunció la apertura de un nuevo escuchadero en la estación de Envigado, un lugar diseñado para ofrecer apoyo emocional, orientación y acompañamiento a los ciudadanos que lo requieran. Con esta iniciativa, el sistema de transporte masivo refuerza su compromiso no solo con la movilidad, sino también con la salud mental de los habitantes del Valle de Aburrá.
¿Qué es un escuchadero?
Los escuchaderos son espacios creados para brindar:
- Escucha activa a quienes necesitan desahogarse o compartir sus preocupaciones.
- Orientación psicológica básica y derivación a servicios especializados en caso de ser necesario.
- Talleres y actividades de bienestar emocional para la comunidad.
Este programa hace parte de la estrategia “Metro Cultura”, que busca que las estaciones sean más que puntos de transporte: lugares de encuentro, confianza y apoyo social.
La importancia de la salud mental
En Medellín y el Área Metropolitana, los índices de ansiedad, depresión y estrés han aumentado en los últimos años. Con la habilitación de este nuevo espacio en Envigado, el Metro espera impactar positivamente en la prevención de crisis emocionales y ofrecer un recurso accesible a miles de usuarios que transitan diariamente por la estación.
“Queremos que los ciudadanos sientan que el Metro los acompaña en todo sentido, no solo en el viaje físico, sino también en su bienestar emocional”, afirmaron voceros del sistema.
Una iniciativa que suma a la ciudad
El escuchadero de la estación Envigado se une a otros espacios similares ya implementados en diferentes puntos del Metro, consolidando una red de apoyo que refuerza la idea de que el transporte público puede ser también un escenario para la inclusión, la empatía y la salud comunitaria.
